爱山东汇聚山东省内各个部门的政务与民生资源，是全省统一的移动端政务服务总入口，整合了社保、医保、户政、教育、不动产等上万项业务。平台支持各类电子证照线上调取使用，打通省内16市的办事通道，不管是普通居民日常办事，还是小微企业办理经营业务，都可以在这个应用内完成操作。实名核验之后，大部分业务都能做到线上提交、线上办结，省去往返线下大厅的时间，把各类政务服务收纳在手机当中。

应用介绍

爱山东划分了个人办事、企业服务、生活便民三大核心模块，专门打造了“一件事集成办理”专区，将新生儿落户、入学报名、公积金提取、婚姻预约等组合业务整合在一起。用户完成实名认证之后，无需反复填写身份资料，系统可自动调取共享数据，减少纸质材料上传。应用内置鲁通码，可用于出行、就医、住宿等多种场景，同时设置市县分厅，能够自动定位切换对应地区的专属服务，还配有智能客服和远程视频帮办功能，引导用户一步步完成业务申报，适合不同年龄段的人群使用。

应用特色

1、整合全省政务资源，单一应用即可办理省内跨市域各类办事业务。

2、集成各类电子证照，亮证即可使用，不用随身携带实体证件。

3、开设长辈专属使用模式，支持家人代办，降低老年人操作门槛。

应用亮点

1、推出一件事打包办理模式，一次填报就能完成多部门联合审核。

2、配备远程视频帮办通道，工作人员在线指导用户填报各类材料。

3、鲁通码实现多场景通用，出行就医住宿都可以直接扫码核验身份。

应用优势

1、绝大多数高频民生业务支持全程网办，办结进度可以实时在线查看。

2、打通部门之间的数据壁垒，个人信息自动复用，不用重复开具证明。

3、同时适配小程序、多系统客户端，随时随地都能打开办理相关事务。

小编点评

爱山东跳出了单一的办事工具定位，贴合山东本地居民的生活需求，把人从出生到养老的各类事项都纳入服务范围。整体操作逻辑简单清晰，分类排布直观，就算不熟悉线上操作的人，借助帮办功能也能顺利完成业务办理。对于企业经营者来说，涉企业务的线上流程精简高效，能够有效节约办事成本。日常的生活缴费、证件查验、就医出行都能在此解决，长期使用可以明显减少线下跑腿的次数，实用性很强，也是本地化数字便民服务里很接地气的一款应用。